Les Français et le Black Friday 2023

27%

des Français ont l'intention de faire des achats lors du Black Friday 2023

75%

des Français attendent le Black Friday pour acheter tout ou une partie de leurs cadeaux de Noël

416€

est le budget total moyen que les Français prévoient pour le Black Friday 2023

92%

des Français souhaitent être informés des prix et offres promotionnelles sur le digital

Résumé du baromètre

Le Black Friday, un évènement toujours attendu par les Français

Avec la hausse des prix, les Français cherchent à optimiser leur budget et le Black Friday reste une occasion d'acheter au meilleur prix. 27% des Français déclarent avoir l'intention de réaliser des achats pendant le Black Friday, stable par rapport à novembre 2022. En France, trois tendances d'achat se dégagent parmi la population pour le Black Friday, concernant plus de la moitié des Français (52%). Il y a d'abord les "Indécis" (26%) qui prennent leurs décisions d'achat au moment du Black Friday. Ensuite, les " Rationnels" (16%) qui profitent de cette occasion pour acheter des articles déjà prévus. Enfin, les "Enthousiastes" (10%), principalement des jeunes, attendent avec impatience le Black Friday pour réaliser des achats plaisir.

Cet évènement est également l'occasion pour les Français de réaliser tout ou une partie de leurs achats de Noël. Trois quarts des acheteurs lors du Black Friday prévoient d'en profiter pour faire leurs cadeaux de fin d'année.

Une préparation d'achat du Black Friday toujours digitale

Parmi ceux qui souhaitent être informés des promotions (98%, +2 points), 92% préfèrent être informés par des canaux numériques (stabilité par rapport à l'année précédente), 41% par une source papier. Les emails sont le support privilégié, cités par 53% (+8 points par rapport à 2022), suivis par les sites web ou les applications mobiles des enseignes (41%, +3 points). Les sites web ou applications mobiles regroupant les prospectus, les catalogues et offres promotionnelles des enseignes est la troisième source citée par les Français.

Concernant le lieu d'achat, les Français déclarent avoir l'intention de réaliser leurs achats sur internet exclusivement ou à la fois sur internet et en magasin. Les acheteurs âgés de 35 à 49 ans privilégieront majoritairement les achats exclusivement en ligne (63%). En revanche, les acheteurs de moins de 35 ans sont moins exclusifs dans leurs comportements d'achat : 45% envisagent de profiter des promotions uniquement en ligne, tandis que 46% opteront pour une approche hybride, combinant à la fois les achats en ligne et en magasin.

Dans un contexte de tension économique, une hausse des budgets anticipés

L'inflation en baisse mais persistante pousse les acheteurs à profiter du Black Friday pour effectuer leurs achats, et cette année, leur budget moyen a augmenté de 5% par rapport à 2022, atteignant une moyenne de 416€. Cette hausse de budget représente une augmentation de 40% en deux ans (+118€). En 2023, cette croissance est principalement due à une une hausse des intentions de dépenses élevées, avec 27% des acheteurs prévoyant de dépenser 500€ ou plus, soit une augmentation de 4 points par rapport à 2022.

Au niveau du budget prévu, on observe de forte différence entre les hommes ou des femmes. Les hommes prévoient un budget de 607€ quand celui des femmes est à 288€. A noter que par rapport à l'année dernière, l'écart entre le budget des habitants d'Ile-de-France et de Province est moins significatif.

Bien que les consommateurs prévoient d'augmenter leurs budgets pour le Black Friday, ils restent exigeants en ce qui concerne le taux de réduction jugé attractif. En moyenne, ce seuil avoisine les 50% (44%, stable depuis 2022), mais un quart des acheteurs trouvent une réduction attractive dès 21% (24%, +6 points). Plus précisément, les catégories de produits pour lesquelles les acheteurs attendent les plus grandes réductions sont le prêt-à-porter (à partir de 45% de remise, +3 points), les jouets (à partir de 42% de remise, +1 point) et les articles de sport (à partir de 42%, +4 points).

Prêt-à-porter et électroménager : les achats les plus envisagés par les Français

Les acheteurs manifestent un intérêt diversifié pour les catégories de produits lors du Black Friday. Le prêt-à-porter, catégorie pour laquelle les Français attendent le plus de remise, reste en tête de liste des intentions d'achats (37%, +2 points). D'autres produits gagnent en popularité, notamment l'électroménager (28%, +5 points), les jouets (27%), et les produits d'hygiène et de beauté (22%), en augmentation de 2 points chacun. Les produits high-tech tels que les smartphones (18%), les ordinateurs (16%), les appareils audio (casques, écouteurs, enceintes - 12%), les téléviseurs (12%), et les tablettes (8%) suscitent également un fort intérêt.

Les achats de produits culturels connaissent une baisse de 7 points par rapport à l'année précédente (16%), tandis que les produits du quotidien gagnent en popularité, augmentant de 4 points en un an pour atteindre 17% d'intérêt.

S'il existe un écart de budget important entre les hommes et les femmes, cela peut s'explique en grande partie par l'intérêt plus marqué des hommes pour les produits high-tech plus coûteux, tels que les ordinateurs (26% vs. 9% pour les femmes), les smartphones (24% vs. 13%), les téléviseurs (18% vs. 8%), et les tablettes (13% vs. 5%). De plus, les hommes envisagent plus fréquemment l'achat d'électroménager (35% vs. 23% pour les femmes).

Amazon, FNAC Darty et Decathlon en tête des enseignes où les Français prévoient de réaliser leurs achats

Les types d’achats prévus pendant le Black Friday se reflètent dans les enseignes favorisées par les consommateurs à l’arrivée de ces soldes. Comme lors du Black Friday 2022, Amazon arrive en tête des enseignes où les Français comptent réaliser leurs achats (67%, +10 points). Si FNAC Darty reste également sur le podium cette année (27%, =), ce n'est pas le cas pour CDiscount qui laisse sa troisième place à l'enseigne Decathlon dont la progression est forte (25%, +10 pts).

On remarque également pour que les enseignes de grandes surfaces alimentaires qui proposent également des produits hors alimentaires rencontrent un succès croissant. C’est le cas de E. Leclerc (23%, +6 points), Carrefour (17%, +3 points) ou encore Auchan (12%, +3 points).

L’engouement pour les produits électroniques et l'électroménager se traduit par un intérêt notable pour FNAC Darty (27%, =) et Boulanger (19%, +6 pts vs 2022).

Enfin, dans les secteurs prêt-à-porter et d’hygiène/beauté les enseignes telles que Sephora (24%, +9 points), Kiabi (15%, +6 points) ou les Galeries Lafayette (10%, +5 points) sont en dynamique positive.

Du pouvoir dachat au vouloir dachat la relation des Français avec la consommation - VAGUE 7 (3)

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Conclusion

En conclusion, ce baromètre révèle quelques grands enseignements :

Le Black Friday est toujours attendu par les Français notamment pour réaliser leurs achats de fin d'année et le budget dédié est une nouvelle fois en hausse
Les Français souhaite être informés des prix et offres promotionnelles sur le digital et se rendront soit sur internet exclusivement soit à la fois en ligne et en magasin pour réaliser leurs achats
Pour leurs achats du Black Friday, les Français cibleront les catégories prêt-à-porter, électroménager ou encore jouets. La situation économique favorise également la consommation de produits du quotidien, en particulier chez les jeunes et catégories dites populaires.

Les Français, le commerce et la grande distribution

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Baromètre

Les Français et le Black Friday (Novembre 2023)

Ils ont repris nos études

Enseignements clés

Résumé du baromètre

Le Black Friday, un évènement toujours attendu par les Français

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Une préparation d'achat du Black Friday toujours digitale

Dans un contexte de tension économique, une hausse des budgets anticipés

Prêt-à-porter et électroménager : les achats les plus envisagés par les Français